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关于商品与描述
1、本店销售的所有产品均为正品行货,每件产品条码上都有唯一机身码。本店商品价格、规格配置及供应状况等相关信息随时会根据现实情况更改，恕不另行通知。有关更改可能在尊贵确认订单时发生。
2、本店将按照淘宝商城规则的要求，使用产品实物图进行展示，但也会根据商品升级、研发等情况随时对商品描述、商品图片进行调整，因此本店商品描述、商品图片仅供参考，对使用的图片因拍摄环境、灯光、拍摄角度等不可避免的因素产生的图片与实际产品之间的偏差免责，对于不可避免的错误本店不负任何责任。
3、根据销售情况产品库存随时变化，请付款前与在线销售人员联系。
关于配送返回
一、送货服务：
1、因大家电的配送存在成本太高和易出现破损的情况，淘宝商城特别规定了大家电的配送是由卖家自行确定的，只有在我们承诺的配送区域内是免运费的，其它区域会存在无货或者加收运费的情况。请在购买前认真阅读我们的产品描述及买家必读，以免给您的购买带来不便。
2、我们的产品配送是基于全国各地的签约客户（以下简称配送商）来完成的，因此在部分没有签约客户的区域，我们无法完成配送。配送范围内的市区一般由我们的配送商亲自送货上门，但其他地区由配送商委托的第三方物流公司进行配送，因第三方物流我们无法进行控制，也存在各地物流公司从业人员素质高低的问题，我们无法保证所有产品均能实现送货上门。因此如出现此类情况，请及时告知我们，我们会全力为您协调，如必须要求送货上门的用户（尤其是楼层较高的用户），第三方物流可能会存在不送货上门的情况，请谨慎下单。
3、冰箱、洗衣机、冷柜、等大家电产品我们是基于各地尊贵签约经销商（尊贵生活馆或 专卖店）或物流中心直接配送到用户，因此配送范围也已当地客户能够送达的区域为准。具体的物流发货信息请及时沟通我们的客服人员获取。
二、订单发货时间
1、大家电产品因自身重量、内部结构、制造工艺等多方面原因，配送有特殊要求。因此本店铺采用了物流与尊贵实体店面相结合的配送方式，我们将尽可能的指定离您最近的服务机构为您配送；
2、在本店拍下产品，我们将在1-5个工作日内发货并通过电话或邮件的方式通知到买家，请注意查收哦。因各地区配送距离远近不同，平常一般会在1-3天发货，2-5天内即可送达，大促期间或特殊情况可能要再多加1-5天，预约订购的产品的订购交货期为15-30天，如有特殊需求的，请与客服联系，直接在买家留言处填写无效。
三、配送区域：
1、以快递公司可覆盖的范围为准，一般情况下除香港、澳门、台湾部分地区不能送达，其他地区均能送达。（注：乡镇及以下城市以邮政快递网络为准）；
2、冰箱、洗衣机、冷柜、类大家电产品因地区之间存在产品投放型号和生产运输成本的差异，因此特别限定销售区域接单销售，限定区域内的销售只针对市区执行；
3、限定区域外销售的特别说明：非限定区域所在市区以外的配送以当地经销商（尊贵生活馆）配送网络为准，可能存在订单无法执行的情况，我们将关闭订单为买家办理退款，提醒各位买家特别注意。
4、送货区域的特别说明：乡镇城市的配送以当地经销商（尊贵生活馆）配送网络为准，如缺少需配送型号，将从厂家直接配送。可能存在部分偏远区域不能到达，请与客服人员确认。
 商品签收注意事项返回
1、签收条件：我们强烈建议满足以下条件后由订购者本人签收：
1）产品型号等信息与您订购的产品完全一致；
2）货品外包装完好无损、封口处无二次封装痕迹；
3）如果货品有明显的外包装破损或者其他信息不对应，请先拒收货品并及时联系我们进行处理；
4）买家收到货品有任何疑问或者不满意，请及时联系我们，先不要急于评价或者申请退换货，我们将尽力给买家满意的结果；
2、查验条件所有我店铺售出的产品均需尊贵专业售后服务人员上门服务，如有不满意之处，请在签收后拨打尊贵电器统一的售后服务热线：400 820 1854 ；如因用户自行开箱后产生的产品破损、产品质量等任何问题我公司概不负责！请各位买家务必注意！
3、由于快递以及不可抗拒因素导致买家收到的货物发生缺损等情况，本店不承担买家签收运单后的任何损失，请买家在签收时务必仔细检查；
 发票事宜返回
1、按照《《中华人民共和国发票管理办法实施细则》开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票，因此亲若收到货后，请尽快确认付款，以便于我们为您开具发票。发票开具后会尽快寄出，一般会在您确认付款后的5个工作日内送到您的手中。
2、本店所售商品均为正品行货，每张订单都可开具发票，此发票可用作单位报销凭证。
3、发票金额为订单金额，不含配送费。
4、发票内容默认为您订购的商品明细，不支持修改发票内容。
5、商品赠品或附带物品（如支架、底座等）不开具发票；
6、发票抬头：发票抬头内容不能为空，您可选择个人或公司名称，请仔细核对您的发票类型和公司名称，发票一旦开出即不可更改、退换。
7、特别提醒：如有修改发票抬头、邮寄发票地址、修改发票类型、开具增值税发票等需求，请在下单前与在线客服进行特别沟通确认。订单录入系统后，将无法再进行发票信息的修改，由此引起的任何问题，将由买家自行承担后果。
 购物流程返回
确认购买信息→2.付款到支付宝→3.确认收货→4.支付宝付款到卖家→5. 双方互相评价→6.开具正规发票，并寄出(实现货票同步的订单将提前开具发票)。
 关于退换货返回
1、货物未开箱前，买家7天内可以退、换货，15天内可以换货，但由此产生的运输、邮寄等费用由买家承担。
2、买家所购商品本身发生质量故障，可拔打尊贵电器统一服务热线：4008201854，我们会全力为您处理，7日内可要求退货、换货或修理；15日内可要求换货或修理，但由此产生的运输、邮寄等费用由买家承担。买家在退换货过程中必须持有必要购物凭证。
3、买家在本店购买的产品一旦开箱后，我们将无法按照正品行货进行二次销售，因此对于已经开箱的产品我们将不支持“7天无理由退货”，因产品质量问题提出的退货需求除外。
4、买家人为原因造成的质量问题，我们将不予退换。
5、所退换商品若参加过促销活动，消费者应将价格折扣、促销赠品一并退回。
6、其他按国家三包法执行。
 产品服务规定返回
1、如您对商品需求有所变更，请在商品未发货前申请退款或者其他更换需求的操作；
2、商品一经签收，无质量问题我公司概不退换货；
3、对产品保修或提供的其他服务承诺，公司保留最终解释权。
4、特别提示：尊贵的正品均带有唯一的机身编码，买家可凭这个唯一的机身编码，出示发票后享受承诺的保修服务。
 自行拆箱和安装产生的产品损坏和用电安全等责任尊贵将不予承担。
 商城积分说明返回
淘宝商城购物均有积分返还，买家在我店铺购物均享受部分积分返现。积分将在买家点击“交易完成”状态后充值到“我的淘宝-我的积分（新）”。下次买家在淘宝商城购物时，将有提醒用积分抵扣现金使用。
 
请请仔细阅读后再购买，若给您带来不便，敬请谅解！！

 

特別注明：拍下并付款前请与客服确认所在地区能否送达，确认是否在销售服务区域，非销售服务区域所有成功订单，本店一律不发货。客服已提醒不能到达地区不可拍下付款时，亲们依然拍下并付款的，本店一律不接受退款及理赔。

 

产品在厂家生产时有时会有花型花色上的差异，介意冰箱花型花色的改变的亲们慎拍。由此产生退换货，本店不承担一切费用。

 

亲，因物流的原因，一些地方是配送不到的，希望亲拍下之前询问好我们家客服哦

部分产品信息与系统属性不符，亲看清详细介绍后再拍，如亲们因自身原因未看清楚拍错，拍下并付款，及付款前并未与客服联系的，商城一律视为恶意中拍行为，进行不发货、不退款处理。介意着慎拍。

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